Mode d'emploi

Comment fonctionne Twahuze

Le même parcours vu des deux côtés : celui qui a besoin d'un artisan, et celui qui exerce le métier.

  1. Étape 1

    Décrivez votre besoin

    Métier, quartier, urgence, budget indicatif et photos si vous en avez. Deux minutes suffisent, aucun compte payant n’est demandé.

    Exemple : « Fuite sous l’évier de la cuisine, Rohero, intervention sous 24 h, 30 000 à 60 000 FBu ».

  2. Étape 2

    Recevez des propositions chiffrées

    Les artisans du métier et du quartier reçoivent la demande sur leur téléphone et répondent avec un montant, un délai et un message.

    En moyenne, la première proposition arrive en 2 h 32 sur la démonstration.

  3. Étape 3

    Comparez et choisissez

    Montant, délai, note, avis, réalisations : tout est côte à côte. Vous discutez avant de valider, puis vous attribuez la demande.

    Les échanges restent dans la messagerie : plus de numéro perdu sur un bout de papier.

  4. Étape 4

    Notez la prestation

    Une fois le travail terminé, vous laissez une note et un avis. Seuls les demandeurs réels peuvent noter, ce qui protège la valeur des étoiles.

    Votre avis peut recevoir une réponse publique de l’artisan.

2 h 32

avant la première proposition

85 %

de demandes qui reçoivent une réponse

4,2 / 5

note moyenne des artisans vérifiés

11

métiers couverts

Rue d'un quartier de Bujumbura avec des petits ateliers et des quincailleries

Un besoin à publier ?

Décrivez votre chantier, les artisans du quartier vous répondent.